5 mārketinga un reklāmas aktivitātes maziem un vidējiem uzņēmumiem

Viens no galvenajiem izaicinājumiem jebkuram mazam un vidējam uzņēmumam (MVU) ir piesaistīt potenciālos klientus savai mājaslapai. Tev var būt kvalitatīvs produkts un skaista lapa, bet cilvēki tos vienkārši maģiskā veidā neatradīs. Tev ir jāpieliek pūles, lai darītu savu eksistenci zināmu plašākam lokam, un tam ir domātas mārketinga un reklāmas kampaņas.

Mārketings nav piemērots tikai lielām kompānijām. Šodienas piesātinātajā tirgū arī MVU ir svarīgi pastāvīgi īstenot kampaņas, lai parādītu sevi pasaulei, izceltos konkurentu vidū, augtu un pelnītu.

Uzņēmējdarbības iesācējiem mārketings var šķist biedējošs. Tā ir liela un sarežģīta nozare, kurā pastāv risks zaudēt līdzekļus neveiksmīgu kampaņu dēļ. Taču patiesībā pietiek ar dažām vienkāršām, pārbaudītām metodēm, lai paceltu Tavu biznesu nākamajā līmenī.

Šajā rakstā mēs runāsim par piecām galvenajām mārketinga un reklāmas aktivitātēm, kas Tev kā maza un vidēja uzņēmuma vadītājam būtu jāīsteno. Mēs skaidrosim, kā tās var palīdzēt Tavam uzņēmumam, kā tās darbojas un kā sākt.

1. E-pasta kampaņas

E-pasta mārketings ietver mērķētu un personalizētu e-pasta vēstuļu nosūtīšanu Taviem abonentiem. Šajos e-pastos var iekļaut produktu jaunumus, īpašos piedāvājumus, uzņēmuma ziņas vai izglītojošu saturu. Galvenā šādu e-pastu doma ir uzturēt saikni ar klientiem, veicinot pārdošanu un palielinot zīmola atpazīstamību.

E-pasta kampaņas ir svarīgs mārketinga rīks MVU, jo tās nodrošina tiešu saziņu ar mērķauditoriju. Saskaņā ar statistikas datiem e-pasta mārketingam ir iespaidīga ROI (ieguldījumu atdeve) – vidēji 36 ASV dolāri par katru iztērēto 1 dolāru, tāpēc tas ir rentabls veids, kā uzrunāt gan esošos, gan potenciālos klientus.

Lai palaistu e-pasta mārketinga kampaņu, Tev jāsper šādi soļi:

• Izveido adresātu sarakstu, vācot e-pasta adreses no klientiem un mājas lapas apmeklētājiem.
• Izvēlies e-pasta mārketinga platformu, piemēram, Mailerlite, lai izveidotu profesionāla izskata e-pastus.
• Veido uzrunājošus e-pastus, kuros ietverti saņēmējiem aktuāli piedāvājumi un interesanta informācija.
• Ievēro izsūtīšanas grafiku, lai regulāri informētu par saviem jaunumiem un veidotu tuvākas attiecības ar sekotājiem.
• Pastāvīgi analizē un uzlabo rezultātus, pielabojot saturu, testējot e-pastu virsrakstus un pārskatot rezultātu datus.

Mozello piedāvā vienkāršu veidu, kā apkopot apmeklētāju e-pastus, izmantojot Engaga pierakstīšanās formu. Pārliecinies, ka tā izvietota uzkrītošā vietā Tavā lapā, lai efektīvi palīdzētu vākt e-pasta abonentus. Lai iegūtu sīkāku informāciju, iepazīsties ar mūsu pilno e-pasta mārketinga rokasgrāmatu.

2. Klientu ieteikumu programmas

Klientu rekomendāciju (referral) programmas mudina Tavus esošos klientus ieteikt citiem Tavus produktus vai pakalpojumus. Parasti klienti saņem atlīdzību, atlaides vai bonusus par veiksmīgu ieteikumu sniegšanu, savukārt caur viņiem novirzītie klienti saņem īpašus piedāvājumus.
Klientu ieteikumu programmas ir efektīvas, jo tās izmanto mutvārdu mārketinga spēku. Cilvēki uzticas draugu un ģimenes locekļu ieteikumiem, tāpēc šis ir spēcīgs instruments, ar kura palīdzību mazie un vidējie uzņēmumi var iegūt jaunus klientus.

Lai uzsāktu klientu ieteikumu programmu, Tev jāsper šādi soļi:

* Izlem par atlīdzību dalībniekiem, piemēram, promo kodiem, kas sniedz atlaides turpmākajiem pirkumiem.

• Izveido lietotājam viegli saprotamu procesu, atvieglojot klientiem ieteikumu sniegšanu e-pastā, sociālajos medijos vai citos kanālos.
• Popularizē programmu saviem klientiem, lai viņi zinātu par tādu iespēju un saprastu, kā to izmantot.
• Regulāri pārskati un uzlabo programmu, lai pārliecinātos, ka tā maksimāli efektīvi palīdz Tev palielināt pārdošanas apjomus.

Ar Mozello ir viegli izveidot atlaižu kodus, kurus pēc tam var kopīgot ar saviem klientiem, tādējādi ļoti ātri izveidojot un palaižot vienkāršu ieteikumu programmu.

3. Meklētājprogrammu optimizācija (SEO) vietējam tirgum

Lokālā SEO ietver Tavas tiešsaistes klātbūtnes, tostarp Tavas mājas lapas un Google My Business uzņēmuma profila, optimizēšanu vietējiem meklēšanas pieprasījumiem. SEO uzlabo Tava uzņēmuma redzamību Google un citos meklētājos, kad lietotāji meklē konkrētus pakalpojumus Tavā apkārtnē.

Vietējā SEO (un SEO kopumā) ir ļoti svarīga maziem un vidējiem uzņēmumiem, jo, kā jau liecina nosaukums, tā palīdz Tev parādīties vietējos meklēšanas rezultātos. Tātad tā ļauj potenciālajiem klientiem Tavā apkārtnē vieglāk uziet Tavu uzņēmumu.

Lai veiktu meklētājprogrammu optimizāciju, Tev jāsper šādi soļi:

• Sniedz precīzu informāciju par savu uzņēmumu pakalpojumā Google My Business.
• Norādi konkrētus atslēgvārdus – gan mājas lapai kopumā, gan katrai tās sadaļai, lai potenciālie klienti varētu vieglāk tās uziet.
• Lūdz apmierinātus klientus sniegt atsauksmes Google un citās platformās.
• Veido vietējiem iedzīvotājiem paredzētu saturu, piemēram, atbilstošus bloga rakstus, lai parādītu uzņēmuma aktivitāti. Tāpat nodrošini, ka Tava mājas lapa pieejama vietējā tirgus valodās.

Izmantojot Mozello vienkāršos SEO rīkus, Tava mājas lapa varēs vienkāršāk “sadraudzēties” ar meklētājprogrammām. Turklāt mēs esam sagatavojuši veselu SEO rokasgrāmatu, pēc kuras vari vadīties, lai uzlabotu savas pozīcijas ne tikai vietējā mērogā, bet arī plašāk.

4. Remārketinga reklāmas

Remārketinga jeb retārgetinga ideja ir parādīt Tavas reklāmas lietotājiem, kuri iepriekš ir apmeklējuši Tavu lapu, bet neko nav iegādājušies. Tas tiek panākts, Tavā lapā ievietojot pikseli vai kodu, lai sekotu apmeklētāju darbībām un rādītu viņiem atbilstošas reklāmas citās lapās vai sociālo mediju platformās.

Retārgetinga reklāmas ir jaudīgs rīks, lai atgādinātu potenciālajiem klientiem par Taviem produktiem vai pakalpojumiem pēc tam, kad viņi ir apmeklējuši Tavu lapu. Tikai 2% apmeklētāju iegādājas jau pirmajā e-veikala apmeklējumā. Atkārtota mērķauditorijas uzrunāšana var palīdzēt piesaistīt pārējos 98%, uzturot Tavu zīmolu viņu atmiņā.

Lai īstenotu remārketinga kampaņu, Tev jāsper šādi soļi:

• Ievieto savā lapā retārgetinga pikseļus no Google un/vai Facebook.
• Izveido kampaņu un vizuāļus Google Ads platformā, atgādinot par sevi un aicinot klientus atgriezties Tavā lapā un vēlreiz apsvērt pirkumu.
• Nosaki budžetu un stratēģiju, pamatojoties uz saviem mērķiem.
• Analizē rezultātus, nepārtraukti uzraugot, kā darbojas Tavas reklāmas un vajadzības gadījumā pielāgojot tās.

Lai palīdzētu Tev spert pirmo soli, esam jau sagatavojuši viegli aizpildāmus izsekošanas pikseļu laukus - tos vari atrast vispārīgo iestatījumu sadaļā.

5. (Mikro) influenceru kampaņas

Pēdējais, bet ne mezāk svarīgais padoms – Tu vari sadarboties ar ietekmētājiem jeb influenceriem. Tiem nav jābūt ar daudzu desmitu tūkstošu sekotāju lielu loku – bieži vien arī “mikro influenceri”, kas darbojas Tavā nozarē vai nišā, var būt ļoti noderīgi, ja viņiem ir sekotāji, kas atbilst Tavai mērķauditorijai.

Influenceru mārketings var būt īpaši efektīvs MVU, jo tas izmanto influenceru uzticamību un autoritāti, lai reklamētu Tavus produktus vai pakalpojumus. Jūs varat vienoties par tāda satura vai reklāmu radīšanu, kas vislabāk demonstrēs Tavus produktus vai pakalpojumus viņu sekotāju lokam.

Lai palaistu influenceru kampaņu, Tev jāsper šādi soļi:

• Identificē atbilstošus ietekmētājus Tavā nišā, izpētot viņu publicēto saturu un izdarot secinājumus par viņu auditorijas interesēm.
• Noskaidro, vai viņi ir atvērti sadarbībai – šī pirmā komunikācija Tev ļaus iepazīt viņus mazliet labāk un nojaust, kāda būtu sadarbība ar viņiem.
• Vienojies par sadarbības noteikumiem, konkrēti sarunājot, ko un kad viņi publicēs, un cik tas maksās.
• Analizē un pārskati kampaņas rezultātus savā galā, kā arī palūdz influencerim atsūtīt viņa publikāciju statistiku.

Vienai kampaņai var piesaistīt vairākus influencerus, tomēr pirmās kampaņas īstenošanā ieteicams sākt ar vienu sadarbības partneri.

Panākumu atslēga - atrod to, kas strādā Tavam biznesam

Tev kā uzņēmuma īpašniekam nevajadzētu veikt šādas kampaņas tikai tāpēc, ka kāds Tev to ir ieteicis darīt. Tev ir jādara tas, kas palīdz un ir izdevīgi Tavam uzņēmumam. Tāpēc, lai gan ir prātīgi izmēģināt dažādas metodes, Tev ir jāizvērtē, kuras ir ienesīgākās un jākoncentrējas uz tām.

Tai pašā laikā nevajag pārāk ātri atteikties no kādas taktikas vienas neveiksmīgas pieredzes vai tūlītēju rezultātu trūkuma dēļ. Ar dažām kampaņām var paiet vairāki mēneši, līdz Tu sāksi just to rezultātus. Nebūtu pareizi pārtraukt iesāktu stratēģiju, pirms tā pa īstam ieskrējusies un sākusi nest augļus.

Lūk, ieteikums tiem, kas sper pirmos soļus mārketingā:

Pirmo reizi Tev vajadzētu uztvert kā izmēģinājumu – pamācīties, kā veidot kampaņas, kā mērīt un izvērtēt rezultātus. Nākamajā reizē, kad jau zināsi, kā viss darbojas, nosaki skaidru kampaņas mērķi – piemēram, noteiktu peļņas summu. Kampaņas laikā un pēc tās seko līdzi, vai tiek sasniegti gaidītie rezultāti, un pēc tam pēc vajadzības veic optimizāciju.

Galvenais secinājums ir šāds - mārketinga un reklāmas kampaņas ir nepieciešamas Tava uzņēmuma izaugsmei. Taču pārliecinies, ka Tu veido un pārvaldi tās efektīvā veidā, nodrošinot maksimālu labumu savai uzņēmējdarbībai.